2月26日，针对消费者投诉所反映的种种问题，中国消费者协会连发了2002年第3至7号消费警示。消费警示提醒消费者，电视直销不可轻信、装修讲究科学合理、买糖细看产品包装、吃饭警惕免费花招。

　　 消协的警示又让够消费者为此大费一番心思了：究竟什么样的商品才是真正安全的呢？——这可不是件容易的事情。如今，市场上假货泛滥、欺诈成风，信用缺失，像这样的消费警示，全国各地消费者协会每过一段时间就要发布一堆，以致人们消费的时候，总有一种胆战心惊的感觉。正如一幅漫画所描绘的：一位消费者，手拿计算器，怀揣伪钞鉴别仪，腰挂弹簧秤，背上背了台显微镜，如此“全副武装”仍然战战兢兢。

　　 如果说，我们消费者协会的消费警示只能起到这样的作用，那真是中国消费者的悲哀。首先，单靠警示，不可能让假劣欺诈自动退出市场，更不可能让制假贩假者完全摒弃见利忘义、漠视生命之恶习。退一万步讲，消费者即便有这样的警惕性，也不可能有足够的识假鉴假的能力，有些假冒伪劣商品非经精密仪器仔细鉴定，靠我辈肉眼根本无法辨认。然而，中国消费者的悲哀也恰恰就在这里：虽然“警示”层出不穷，消费者的负担依然沉重不堪。

　　 再一次反思“警示”，我们发现，长期以来，消费者协会的警示往往只是在“提醒”消费者，而不是警示我们的政府，要求政府加大打击制假贩假等不法行径的力度，切实履行维护社会市场经济秩序的责任。而各级政府也很少适时地根据消协的警示，承担起自己对消费者、对社会应该承担的责任。

　　 就拿电视直销广告来说，它过分夸大产品功效诱导消费者；违规发布广告，使消费者深受其害。许多消协曾不止一次地发布消费警示，提醒消费者不可轻信电视直销广告。然而，事实上，类似的电视直销广告从来就没有消失过。像这样，在监督、打击的过程中，政府部门执法不力的现象十分普遍。据报道，有关部门对制假售假问题打击不力，表现为“四多四少”现象：制假售假案件发生多，实际查处少；查处案件行政处理多，进入司法程序少；起诉案件中涉及一般办事人员多，幕后操纵的首恶分子少；判处罚款未执行的多，已执行到位的少。再加上一些官员贪污腐败、地方保护主义加以干扰，“打击”只是图形式、走过场，无异于隔靴搔痒。这也就难怪制假贩假屡禁不止、变本加厉了。

　　 保护人民生命财产安全，维护社会市场经济秩序是政府的责任。因此，最让百姓惶恐的，最应该警示的，是一些地方政府漠视和淡忘了自己的责任！我国《消费者权益保护法》规定，消费者协会有权利就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议，各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。从这个意义上说，根据消协的警示，各级政府完全有必要尽快行动，打击侵犯消费者权益的行为。这才是政府对作为民间组织的消协的最大的支持，也能极大地调动消协向职能部门提出建议的积极性。

　　 从消费警示里，有关部门应当警醒：必须切实履行好自己的职责，加强监管，确保质量，整顿市场，切实维护人民生命、财产安全。只有这样，政府才能代表人民群众的根本利益。